انتشارات صدرا در راستای ارائه خدمت فروشگاهی خود اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تماس را از کاربر دریافت می‌کند که نیاز اولیه برای ارائه چنین خدمتی می باشد. شماره‌ای که در وبسایت ثبت می‌گردد معیار ایجاد ارتباط با کاربر و پیگیری‌های لازمه خواهد بود.
در راستای حفظ حریم خصوصی و حقوق کاربر، انتشارات صدرا تلاش خود را در خصوص حفظ اطلاعات کاربران کرده و خواهد کرد تا اطلاعات به صورت غیر قانونی در اختیار کسی نباشد. در صورت سو استفاده، مسئولیت آن به عهده فرد متخلف می‌باشد و انتشارات صدرا حق حق اعتراض و پیگیری قانونی را خواهد داشت.
در صورت تغییر اطلاعات فردی امکان ویرایش آن‌ها از طریق پروفایل هر کاربر میسر می‌باشد. شماره موبایل از مهم‌ترین اطلاعات هر کاربری می‌باشد که اطلاع رسانی‌های انتشارات صدرا در مراحل مختلف خرید از طریق ارسال پیامک به شماره ثبت شده صورت می‌پذیرد. لذا برای ثبت یا تغییر شماره موبایل کد تاییدی به شماره ثبت شده به جهت اطمینان از صحت شماره وارده ارسال می‌شود.
انتشارات صدرا پیامک‌هایی که ارسال می‌کند به منزله اطلاع رسانی از اطلاعات و مراحل خرید می‌باشد ولی در صورت احساس عدم نیاز توسط کاربر، می‌تواند این موضوع را با پشتیبانی انتشارات صدرا در میان گذاشته و پیگیری‌های لازم صورت پذیرد.
مدل‌های پرداختی انتشارات صدرا دو مدل پرداخت از طریق درگاه پرداخت و یا کارت به کارت می‌باشد که در مدل دوم به جهت سهولت اجرا، پس از پردازش سفارش توسط انبار و قبل از ارسال با کاربر تماس گرفته خواهد شد تا پرداخت انجام شده و پس از تایید پرداخت سفارش ارسال خواهد شد.